2018年4月20日

フォームに入力した内容が消えてしまう問題・新たに2つのページで対応しました

各種受付フォームにて、入力後の確認画面またはエラーメッセージ表示画面から登録ページに戻ろうとすると、入力した内容が消えてしまうことがある問題について、新たに下記の2つのページで対応いたしました。

  • 英語版求人応募ページ
  • 翻訳会社への問合せ・連絡フォーム

今回のシステム改定によって、登録者を除くサイト訪問者が利用する受付フォーム全てについて、ブラウザの設定や種類に関わらず、入力した内容が保持されるようになりました。

※この問題は、サイトの入力フォームすべてに共通する問題となるため、順次、その他の入力フォームについても、対応を進めてまいります。

2018年3月28日

求人情報登録ページにて長いURLを記入できない障害

3月25日(日)午後~28日(水)19時40分ごろにかけて、

求人情報登録ページの応募方法の欄に、比較的長いURLを記入すると不適切なエラーメッセージが表示されて登録できない障害が発生していました。
原因は、チェックルーチンのコーディングミスです。一部の方にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。

現在は、復旧しています。

2018年3月13日

フォームに入力した内容が消えてしまう問題・3つのページで対応しました

求人情報登録ページにて、入力後の確認画面またはエラーメッセージ表示画面から登録ページに戻ろうとすると、入力した内容が消えてしまうことがある問題について、新たに下記の3つのページで対応いたしました。

  • 英語版求人情報登録ページ
  • 日本語版求人応募フォーム
  • 翻訳者への問合せ・連絡フォーム

今回のシステム改定によって、ブラウザの設定や種類に関わらず、入力した内容が保持されます。

※この問題は、サイトの入力フォームすべてに共通する問題となるため、順次、その他の入力フォームについても、対応を進めてまいります。

2018年3月 1日

求人情報登録ページにて、入力した内容が消えてしまう問題に対応しました。

求人情報登録ページにて、入力後の確認画面またはエラーメッセージ表示画面から登録ページに戻ろうとすると、入力した内容が消えてしまうことがある問題に対処しました。
今回のシステム改定によって、ブラウザの設定や種類に関わらず、入力した内容が保持されます。

戻るときは、ブラウザの戻るボタンは使わず、ページ内にある戻るボタンを使用してください。

求人情報登録ページ

※なお、この問題は、サイトの入力フォームすべてに共通する問題となるため、順次、その他の入力フォームについても、対応を進めてまいります。

2018年2月16日

翻訳会社ディレクトリで画像登録が失敗する不具合

1月8日~2月8日16時頃にかけて、翻訳会社ディレクトリにて、画像ファイルを新規登録、更新登録しようとするとエラーになって失敗する障害が発生していました。

現在は復旧しています。

原因は、サーバー移転に伴う一部ファイルの設定漏れでした。
ご迷惑をお掛けしました。

2018年1月 8日

サーバー移転工事にともなう断続的アクセス障害

1月5日夜間、ならびに1月7日21時過ぎ頃、サーバー移転工事にともなうアクセス障害が発生しました。
その後も、サーバー移転後、一部コンテンツの動作が不安定になり、完全に復旧するまで数日を要しました。

2017年11月27日

求人情報投稿ページにて不適切なエラーメッセージ

11月24日午前中~11月27日16時ごろにかけて
求人情報の投稿ページにて、なんら問題の無い投稿に対して、メールアドレス掲載に関するエラーメッセージが表示されてしまう障害が発生しました。

原因は、プログラムコードの設定ミスです。現在は復旧しています。

一部の方にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。

2017年10月24日

英語版の求人応募フォームで最終表示画面が日本語になってしまう事象

求人応募フォームの英語版ページにて、最終表示画面が日本語のみのページになり、英文以外の言語を記入していると文字化けしてしまう障害を修正しました。

2017年7月28日

個人の登録・修正時に確認画面がエラーなってしまう障害

2017年7月26日13時ごろ~7月28日9時50分ごろにかけて、個人の翻訳者・通訳者の新規登録ならびに情報修正時に、入力内容の確認画面がエラーになって表示されない障害が発生しました。

原因はプログラムコードのバグです。現在は、復旧しています。

エラーに遭遇された一部の方には、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

2017年4月19日

一部ページがエラーで表示されない障害

4月19日14時過ぎから15時過ぎにかけて、一部のページがサーバーエラーとなり、表示されない障害が発生しました。

また、その前後の時間帯においても、短時間アクセスできない障害が断続的に発生しました。

現在は復旧しています。

原因は、システム更新に伴うなんらかの不具合です。